Condiciones de Venta


Procedimiento de Pedido:

Para realizar el pedido hay que rellenar el formulario de pedido de producto, deberá comprobar el pedido antes de realizar el pago, ya que una vez realizado el pago no se puede cambiar el pedido, y sera mas complicado hacer cualquier cambio que se solicite.

Todos los pedidos seran revisados por nuestro servicio tecnico, ya que los precios se calculan en funcion del ancho y el alto, si hubiera un error en el precio, ancho o alto, nuestros tecnicos se pondran en contacto con usted para subsanarlo y continuar con el pedido, Ningun pedido sera validado y tramitado si el precio fuese erroneo.

Portes e I.V.A.:

Los portes serán pagados a partir de 150€+IVA, para pedidos inferiores se cargarán los portes en la factura. Para pedidos superiores a 3m de ancho se aplicara un recargo y el tiempo de reparto podrá ser mayor de lo habitual.

(Para pedidos superiores a 4 m de ancho, se cobrará un suplemento de 25€)

Incidencias o Reclamaciones:

De no ser por defecto o error de fabricación, la reparación sera a cargo del cliente, Ante una incidencia deberá informar a través del numero de atención al cliente, donde le facilitaremos un número de incidencia para la recogida y posterior reparación. Ademas deberá indicar el numero de pedido. El número de incidencia deberá ser expuesto en la parte exterior del paquete.

De no poder revisar la mercancía en el momento de la entrega, deberá poner en el albarán de entrega "A FALTA DE REVISIÓN" y realizar fotografiás del bulto, dispondrá de 48 horas para poder realizar una reclamación a la agencia de transporte por falta de mercancía o mal estado de la misma.

Ante cualquier devolución que requiera una reparación, el producto deberá ir en su embalaje original, para evitar posibles desperfectos en el transporte que en ningún caso aceptaría la empresa.

(No se aceptan reclamaciones ni devoluciones pasados 15 días desde la entrega)

Anulación o modificación de pedidos:

Una vez cursado el pedido, se considera en firme y no se aceptarán anulaciones ni modificaciones transcurridas 24 horas desde el pedido.

Anomalías del envío:

Si la mercancía llega en mal estado debe notificarse en el albarán de entrega de la agencia de transportes. Si no se cumple este requisito no podremos hacernos cargo de las posibles incidencias. Dicha anomalía debe comunicarse en un plazo NO superior a 24 horas. Las devoluciones deben ir acompañadas del pedido original.

Seguro:

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador, siendo siempre al cargo del cliente la prima del seguro que se realice en los casos que el cliente quiera asegurarla.

Jurisdicción competente:

El comprador acepta en toda desavenencia o litigio la jurisdicción de los tribunales de Valencia, con expresa renuncia de su propio Fuero o Domicilio.